Aplikasi Penentuan Kebutuhan Pelatihan Berbasis Kompetensi Untuk Peningkatan Kinerja Staf Analis Laboratorium
DOI:
https://doi.org/10.34148/teknika.v12i2.622Keywords:
Training Need Analysis, TNA, Kompetensi, Gap Analysis, Waterfall, ParahitaAbstract
Di antara tahun 2010 hingga tahun 2015, Laboratorium Parahita sedikitnya menerima laporan kesalahan pemeriksaan < 5 kasus yang dikarenakan kelalaian petugas laboratorium. Belum tersedianya program pengadaan pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan kompetensi analis laboratorium menjadi penyebab kelalaian tersebut, karena sebagian besar program pelatihan yang diadakan sama dengan karyawan divisi lainnya. Divisi Sumber Daya Manusia masih kesulitan dalam menentukan apa kebutuhan pelatihan yang tepat bagi analis laboratorium, terlebih lagi proses administrasi pengadaan pelatihan masih belum terotomasi membuat data Divisi Sumber Daya Manusia dan Divisi Laboratorium belum sinkron. Tujuan penelitian ini adalah pembuatan aplikasi berbasis website yang digunakan untuk menganalisis kebutuhan pelatihan bagi analis laboratorium. Data-data yang diperlukan dalam pembuatan aplikasi didapatkan dari hasil pengamatan tidak terstruktur terkait proses pengadaan pelatihan saat ini serta hasil wawancara kepada pihak-pihak terkait. Teknik wawancara semiterstruktur diterapkan untuk menggali permasalahan lebih terbuka. Sebanyak 4 jenis data berhasil didapatkan dan divalidasi oleh Laboratorium Parahita, yakni data level kompetensi, data jenis kompetensi dan toleransi gap, data standar penilaian, serta data materi uji kompetensi. Keempat data ini dianalisis dengan teori gap analysis untuk menunjukkan seberapa besar kesenjangan antara kompetensi yang dimiliki dengan kompetensi yang dibutuhkan Laboratorium, termasuk pada sisi level dan jenis kompetensi yang dibutuhkan. Pada pengembangannya, aplikasi ini menggunakan model SDLC Waterfall. Hasilnya, aplikasi memberikan 4 fitur penting yang dapat mendukung proses pengadaan pelatihan, yakni fitur penilaian uji kompetensi, rekapitulasi uji kompetensi, analisis kebutuhan pelatihan dengan gap analysis, dan fitur pengajuan rencana pengadaan pelatihan yang juga didalamnya dapat mencatat nama trainer dan anggaran yang dibutuhkan sehingga riwayat pengadaan pelatihan dapat terekam otomatis. Seluruh fitur pada aplikasi telah diuji coba menggunakan metode blackbox yang hasilnya semua fungsional aplikasi berjalan dengan baik.
Downloads
References
Kepmenkes, Pedoman Akreditasi Laboratorium Kesehatan. 2008.
Arifin and A. C. Sjaaf, “Analisis Kebutuhan Tenaga Ahli Teknologi Laboratorium Medik Berdasarkan Beban Kerja di Unit Laboratorium Klinik Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru,” ARSI, vol. 4, pp. 210—222, 2018.
BORNEONEWS.CO.ID, “Hasil Swab PCR RS Siloam Palangka Raya Dipertanyakan,” https://www.teras.id/, 2021. https://www.teras.id/read/354456/hasil-swab-pcr-rs-siloam-palangka-raya-dipertanyakan.
Kompas.com, “Ada Kesalahan Hasil Tes Covid-19, Kalgen Innolab Akui Petugas Laboratorium Lalai,” KOMPAS.com2, 2022. https://megapolitan.kompas.com/read/2022/02/04/18303171/ada-kesalahan-hasil-tes-covid-19-kalgen-innolab-akui-petugas-laboratorium?page=all.
R. A. Noe, B. H. J.R., G. P, and Wright, Human Resource Management Achieve Competitive Advantage. Jakarta: Salemba Empat, 2013.
I. Ataunur and E. Ariyanto, “Effect of Competence and Training on Employee Performance PT Adaro Energy TBK,” J. Telaah Bisnis, vol. 16, no. 2, pp. 135—150, 2015.
S. Sunardiyo, “Kinerja Tenaga Laboran Dan Teknisi Laboratorium Rekayasa Di Fakultas Teknik Universitas Negeri Semarang Dan Faktor- Faktor Dominan Yang Mempengaruhinya,” INVOTEC, vol. X, no. 2, pp. 121—130, 2014.
Y. Illyas, Teori Metode Formula Perencanaan SDM Rumah Sakit. Jakarta: FKM-UI, 2017.
A. Bansal and J. P. Tripathi, “‘ A Literature Review on Training Need Analysis ,’” vol. 19, no. 10, pp. 50—56, 2017, doi: 10.9790/487X-1910065056.
G. O. Tasie and PhD, “Competency-based training needs analysis (TNA): An empirical study of gulf university for science and technology , Kuwait,” no. March 2011, 2017.
J. Miller and D. Osinski, “Training Needs Assessment (online),” pp. 11—16, 2001.
Lu. W. Feny Rita Fiantika, Mohammad Wasil, Sri Jumiyati, Leli Honesti, Sri Wahyuni, Erland Mounw, Jonata, Imam Mashudi, Nur hasanah, Anita Maharani, Kusmayra Ambarwati, Resty Noflidaputi, Nuryami, Metodologi Penelitian Kualitatif. In Metodologi Penelitian Kualitatif, no. Maret. 2022.
G. O. Tasie, “Competency-based training needs analysis (TNA): An empirical study of gulf university for science and technology, Kuwait,” Int. Reserach J. Manag. Bus. Stud., vol. 1, no. 12, 2011, [Online]. Available: http://www.interesjournals.org/IRJMBS.
P. S. Ganney, S. Pisharody, and E. Claridge, “Chapter 9 - Software engineering,” in Clinical Engineering (Second Edition), 2020, pp. 131—168.
T. Pricillia and Zulfachmi, “Perbandingan Metode Pengembangan Perangkat Lunak (Waterfall, Prototype, RAD),” J. Bangkit Indones., vol. 10, no. 1, pp. 6—12, 2021, doi: 10.52771/bangkitindonesia.v10i1.153.
R. Somya and T. M. E. Nathanael, “Pengembangan Sistem Informasi Pelatihan Berbasis Web Menggunakan Teknologi Web Service Dan Framework Laravel,” J. Techno Nusa Mandiri, vol. 16, no. 1, pp. 51—58, 2019, doi: 10.33480/techno.v16i1.164.
R. Setiawan, “Black Box Testing Untuk Menguji Perangkat Lunak. Dicoding Blog,” 2021. .
MateriDosen, “Perbedaan Kebutuhan Fungsional dan Non Fungsional, , Lengkap Contoh dan Penjelasan,” 2017.
U. Nurhasan, B. Fajrin, D. F. Abdillah, and F. V. Y. Ughay, “Implementasi Metode MVC untuk Pembangunan Sistem Informasi Pelatihan Kerja: Studi Kasus UPT Pelatihan Kerja Singosari,” J. Eksplora Inform., vol. 10, no. 1, pp. 20—31, 2020, doi: 10.30864/eksplora.v10i1.250.
